Quina és la millor manera de conservar el meu producte de pastisseria un cop el rebi?
En el cas d'un producte de pastisseria cal conservar-lo a la nevera fins al consum. Puc aguantar bé a la nevera entre 3 i 4 dies.
Quant de temps puc conservar-lo a la nevera?
Entre 3 i 4 dies aguanta perfectament.
Quina és la millor manera de conservar el meu producte de xocolata un cop el rebi?
En el cas d'un producte de xocolata, l'ideal és una temperatura d'uns 16-18oC, com seria una nevera de vi. En cas de no tenir l'opció, cal guardar-lo al lloc més fresc i sec de casa.
Quins al·lèrgens tenen els vostres productes?
Cadascun ve detallat a la seva fitxa.
Quant de temps trigueu a fer els lliuraments?
Un cop realitzada la comanda, la tramitem en un temps de 24h laborables, després, surt a través de missatgeria en un Servei 24h, per la qual cosa la teva comanda trigaràs entre 48-72h laborables a rebre'l.
¿Dónde realizais entregas?
Realizamos las entregas a toda la península.
Quines formes de pagament estan permeses?
Es pot pagar amb targeta amb Apple Pay, Google Pay, Paypal, bizum i Klarna.
Quins dies lliureu?
Els dies que surten comandes des del nostre obrador són de dilluns a dijous, per poder fer els lliuraments de dimarts a divendres.
A quina hora lliuraran la meva comanda?
Quan a la comanda hi ha un producte de pastisseria viatja a través de seu fred, per la qual cosa el primer lliurament està programat perquè arribi abans de les 13:30.
Terminis de lliurament
48-72h laborables. Els nostres productes de pastisseria poden aguantar entre 3-4 dies, i els productes de xocolata mínim 4 setmanes, per això pots demanar la teva comanda amb antelació per assegurar-te que ho tens en el moment desitjat.
Costos d'enviament
Els nostres costos d'enviament són 9,9€ per a la península.
Quina és la política de canvi o devolució?
Com que és un producte alimentari, no podem admetre devolucions. Tot i així, si hi ha algun problema, contacta amb nosaltres i trobem una solució.
El repartidor ha vingut a casa, però jo no hi era. Què passa amb la meva comanda?
Es posaran en contacte amb tu per agendar una segona entrega. Tingues en compte poder posar una adreça on hi haurà algú ja que estem treballant amb productes frescos.
La meva comanda ha arribat en mal estat, què faig?
Si us plau, posa't en contacte amb nosaltres per solucionar-ho com més aviat millor. Recordeu fer fotos del producte.